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異質(zhì)性與企業(yè)核心競爭力

點(diǎn)擊次數(shù): 更新時(shí)間:2004-10-19

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  “核心競爭力”是目前社會上一個(gè)非常熱門的話題,從政府官員、企業(yè)家到管理人員,大家都在討論這個(gè)話題,而“核心競爭力”其實(shí)是一個(gè)非常復(fù)雜的問題。因?yàn)樗胁煌拇嬖诤图僭O(shè)條件,所以也只能用不同的層面對它進(jìn)行研究和分析,同時(shí)它還會涉及到不同的學(xué)科。從理論經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來定義:“核心競爭力”的本質(zhì)其實(shí)就是經(jīng)濟(jì)效率或是生產(chǎn)率,理論經(jīng)濟(jì)學(xué)研究提高經(jīng)濟(jì)效益的主要方法是資源的有效配置,而資源的有效配置,就是要求企業(yè)將各類經(jīng)營要素處于好組合狀態(tài)?墒窃谙嗤氐慕M合狀態(tài)下,企業(yè)間核心競爭力的實(shí)質(zhì)其實(shí)是體現(xiàn)在資源差異性上的,如產(chǎn)品、市場差異,成本、售價(jià)差異及規(guī)模、地區(qū)差異等。同時(shí),影響企業(yè)核心競爭力的因素還不僅僅限定在經(jīng)濟(jì)學(xué)所涵蓋的范疇,經(jīng)濟(jì)學(xué)所不涉及的要素,如文化、理念、價(jià)值觀和機(jī)制、體制以及人本素質(zhì)等要素的差異,也同樣會嚴(yán)重影響“核心競爭力”的強(qiáng)弱。所以對核心競爭力的研究不但要從經(jīng)濟(jì)學(xué)的視角切入,更要從管理學(xué)甚至人文科學(xué)的范疇進(jìn)行分析研究,研究的重點(diǎn)就是差異性,也就是所謂的異質(zhì)性。異質(zhì)性意味著不可替代性,異質(zhì)性越強(qiáng),替代性越弱,競爭性也越小,完全的異質(zhì)性也就意味著沒有替代性,也就意味著不具有競爭關(guān)系。從這個(gè)層面上理解,提高核心競爭力的主要手段就是通過構(gòu)建異質(zhì)性,消減競爭關(guān)系。

一、異質(zhì)性戰(zhàn)略的構(gòu)建方式

      既然“異質(zhì)性”能夠化解競爭關(guān)系,進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)核心競爭能力,那么構(gòu)建異質(zhì)性當(dāng)然是企業(yè)的重要任務(wù)了。關(guān)鍵是企業(yè)如何發(fā)現(xiàn)并制造差異,構(gòu)建怎樣的“異質(zhì)”。如可口可樂公司依托的是其獨(dú)特的配方,微軟靠的是超時(shí)代的前衛(wèi)核心技術(shù),茅臺依賴的則是百年品牌等等。而我們該靠什么?一個(gè)學(xué)者說得好:“超越競爭對手的方法并不是跑得比他更快,而是選擇一條更合適的跑道”。這說明了一個(gè)樸素的真理:那就是企業(yè)必須整合自身的優(yōu)勢資源,揚(yáng)長避短,找到適合自身發(fā)展的捷徑,請內(nèi)外智囊、廣證博引、認(rèn)真調(diào)研,制訂一個(gè)適合企業(yè)自身特點(diǎn)的“異質(zhì)性”發(fā)展戰(zhàn)略,為企業(yè)及全體員工擬定一個(gè)“憧憬”。“憧憬”就是目標(biāo),就是方向。盧梭說得好,“每個(gè)人都為憧憬而活著”。企業(yè)也是這樣,沒有戰(zhàn)略目標(biāo)的企業(yè)是不可思議的。一談戰(zhàn)略目標(biāo),大家都會覺得既抽象又神圣。其實(shí)制訂異質(zhì)性戰(zhàn)略目標(biāo)要說難,確實(shí)難,技術(shù)、管理、資本運(yùn)作,洋洋灑灑、包羅萬象;要說不難,也不難,除經(jīng)濟(jì)指標(biāo)外,主要是四條基本目標(biāo),那就是:機(jī)制、產(chǎn)品、管理、文化。

二、異質(zhì)性戰(zhàn)略的主要內(nèi)容

1、異質(zhì)的機(jī)制

      企業(yè)要持續(xù)發(fā)展,必須探索建立現(xiàn)代企業(yè)制度,形成一個(gè)相對規(guī)范的法人治理結(jié)構(gòu)和約束機(jī)制,與傳統(tǒng)的經(jīng)營機(jī)制徹底決裂,真正做到各司其職、相互制衡。但關(guān)鍵是決策和經(jīng)營層必須摒棄傳統(tǒng),轉(zhuǎn)變觀念,既不能論資排輩,也不能唯學(xué)則優(yōu),要力求達(dá)到《易經(jīng)》所倡導(dǎo)的“剛?cè)嵯酀?jì)、陰陽互補(bǔ)”的境界,與其他企業(yè)形成機(jī)制上的異質(zhì)性,達(dá)到快速、高效的運(yùn)行目標(biāo)。

2、異質(zhì)的產(chǎn)品

       產(chǎn)品是企業(yè)賴以生存的基礎(chǔ)和靈魂,知名的企業(yè)肯定和必須擁有知名的品牌產(chǎn)品,如:“松下電器”、“奔馳轎車”、“長虹彩電”、“青島啤酒”等。企業(yè)要生存和持續(xù)發(fā)展,首先應(yīng)在目標(biāo)戰(zhàn)略上決定一個(gè)會被市場持續(xù)認(rèn)同的異質(zhì)于其他企業(yè)的所謂“拳頭產(chǎn)品”,使之既能被市場普遍認(rèn)同,又盡量不被復(fù)制仿冒,避免構(gòu)成競爭關(guān)系。這就要求企業(yè)在戰(zhàn)略產(chǎn)品的功能、形式、技術(shù)含量乃至服務(wù)上與其他企業(yè)形成鮮明的異質(zhì)性,從而有效地消減競爭要素,進(jìn)而提高產(chǎn)品以及企業(yè)的市場競爭能力。所謂科技創(chuàng)新,新就是異,創(chuàng)新就是創(chuàng)異。異質(zhì)的產(chǎn)品必將為企業(yè)帶來異質(zhì)的效益,從這個(gè)意義上說,創(chuàng)造卓越的異質(zhì)產(chǎn)品,必將是今后科技創(chuàng)新的核心內(nèi)涵和必然追求。所以技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新目標(biāo)也應(yīng)是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)中的重要內(nèi)容。

3、異質(zhì)的管理
       管理始終是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的永恒主題,企業(yè)持續(xù)發(fā)展過程中的管理機(jī)制與管理模式的創(chuàng)新,將會直接影響企業(yè)的興衰。所以構(gòu)建異質(zhì)的管理模式,實(shí)施科學(xué)的管理手段,也將是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的源泉。當(dāng)然,管理也是一門復(fù)雜和深?yuàn)W的課題,國內(nèi)外有多少專家為之傾注畢生心血,如:通用的偉爾奇、海爾的張瑞敏、聯(lián)想的柳傳志等,但到目前為止尚無適用所有企業(yè)通用的管理模式,所以管理的核心是構(gòu)建結(jié)合自身特點(diǎn)的異質(zhì)的管理模式。目前被大部份成功企業(yè)所認(rèn)同的以“三標(biāo)二證一體系”為特征的管理模式還是具有一定的參考價(jià)值和可運(yùn)作性的,可以作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中管理模式的借鑒。所謂“三標(biāo)”就是要求企業(yè)建立結(jié)合自身特點(diǎn)的、系統(tǒng)的《管理標(biāo)準(zhǔn)》、《工作標(biāo)準(zhǔn)》和《技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》,“三標(biāo)”的建立也就是為企業(yè)設(shè)立一個(gè)運(yùn)作規(guī)范和行為標(biāo)準(zhǔn)。所謂“二證”,即是企業(yè)通過二個(gè)認(rèn)證體系:第一個(gè)是以ISO9000-2000、ISO1400及ISO1800等為核心的質(zhì)量、環(huán)保、安全保證體系,第二個(gè)就是以德國的GS、歐共體的CE和美國的UL為代表的產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證體系!耙惑w系”就是以MRP-Ⅱ、ERP、OA以及CAD/CAE/CAM等為特征的數(shù)字化管理體系,它實(shí)質(zhì)上就是為企業(yè)設(shè)定了一個(gè)運(yùn)行模式和一個(gè)操作平臺,更為企業(yè)建立了一個(gè)能透視和傳遞內(nèi)外信息的窗口。規(guī)范和科學(xué)的運(yùn)行機(jī)制不但能提高企業(yè)的運(yùn)行效率,還能從一定意義上規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。所以獨(dú)具個(gè)性、異質(zhì)的管理模式,是促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的有效助推器,也應(yīng)是企業(yè)戰(zhàn)略中的一個(gè)主要目標(biāo)。

4、文化的異質(zhì)

       21世紀(jì)的經(jīng)濟(jì)競爭將在很大程度上取決于“文化力”的競爭,因此企業(yè)在抓好生產(chǎn)經(jīng)營的同時(shí)應(yīng)高度重視企業(yè)文化建設(shè),進(jìn)而提高企業(yè)干部員工的整體素質(zhì)。企業(yè)應(yīng)以CIS為先導(dǎo),集思廣益,構(gòu)建企業(yè)文化戰(zhàn)略,啟發(fā)全體員工自覺參與企業(yè)文化建設(shè),通過互動溝通,形成共同的價(jià)值觀,提煉出具有鮮明個(gè)性的文化理念、戰(zhàn)略目標(biāo)、經(jīng)營宗旨、企業(yè)精神等文化要素,編制成《VI手冊》、《MI手冊》,為企業(yè)文化構(gòu)建一個(gè)基本的框架,通過外部的品牌形象、內(nèi)部的識別系統(tǒng)和理念精神,形成一個(gè)獨(dú)具個(gè)性,具有異質(zhì)性的企業(yè)文化,使之成為全體員工的行為習(xí)慣。企業(yè)的發(fā)展,要靠的是人,當(dāng)所有的干部員工都統(tǒng)一在同一理念、目標(biāo)、行為習(xí)慣時(shí),才有可能創(chuàng)造出輝煌的業(yè)績。所以具有鮮明個(gè)性的、異質(zhì)性的、被全體員工所認(rèn)同的企業(yè)文化是推動企業(yè)健康、持續(xù)發(fā)展的精神食糧,穗華機(jī)械在制定戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí)給予高度重視。

       企業(yè)要持續(xù)發(fā)展,方向是第一位的,只有在正確的戰(zhàn)略目標(biāo)指引下,企業(yè)才能健康持續(xù)發(fā)展。所以創(chuàng)新思維、制定目標(biāo),以不同于競爭對手的異質(zhì)性經(jīng)營,拓展經(jīng)營空間,化解競爭,才能贏得企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展。

                              2004年10月19日



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